Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjous Joka ikiselle Pelaajalle
• Suojaus sekä Luotettavuus Toiminnassamme
• Palkitsemisjärjestelmämme että Erikoistarjoukset
• Maksusuoritukset ja Nostoprosessit
• Asiakaspalvelumme Kautta Vuorokauden

Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle

Meidän virallinen sivusto -kasinolla tiedämme, ettei kaikki käyttäjä etsii ainutlaatuista pelielämystä. Pelivalikoimamme käsittää yli tuhat erilaista peliä, mitkä tulevat huolellisesti poimittu tarjoamaan ensiluokkaista viihdettä sektorilla. Kokoelmamme pitää sisällään perinteisiä hedelmäkoneita, uudenaikaisia videokolikkopelejä, kertyneitä megajackpot-pelejä ja laajan määrän live-pelejä.

Yhteistyöystävämme ovat pelialan tunnustettuihin toimijoihin. Esitämme vaihtoehtoja yhteistyössä lähes kolmekymmentä pelivalmistajan avulla, mikä varmistaa keskeytymättömän friskin julkaisujen virran sivustollemme. Pöytäpelien harrastajille esittelemme lukuisia muunnelmia blackjackista, ruletista, baccarat-pelistä että pokerin eri muodoista.

Ainutlaatuiset Pelituotteet

Olemme saaneet aikaan eksklusiivisopimuksia valikoitujen pelivalmistajien välillä, joten tavoitat meiltä vaihtoehtoja, mitä ei löydy saatavilla muista paikoista Suomen kentällä. Nämä kaikki yksinomaiset vaihtoehdot on kehitetty nimenomaan meidän pelaajillemme, ja nämä pelit pitävät sisällään ainutlaatuisia konsepteja ja peliominaisuuksia.

Suojaus sekä Vakaus Toiminnassamme

PoleStar-kasino harjoittaa maltan pelivalvontaviranomaisen määräämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yhdeksi arvostetuimmista sekä tiukimmista pelilisensseistä Euroopan alueella. Mainittu toimilupa velvoittaa meitämme pitämään kiinni ankaria kriteerejä käyttäjien turvallisuuden, rahanpesun torjumisen ja reilun pelaamistoiminnan suhteen.

Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta kaikessa datansiirrossa, mikä teknologia on samaa tasoa identtistä turvallisuustasoa, jota pankit hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan. Henkilökohtaiset tietonne että rahaliikennettäsi ovat täydellisesti suojattuja ulkopuolisilta toimijoilta. Pelitulostemme ratkeavat RNG-teknologialla (RNG), mitä riippumattomat tarkastuslaitokset tarkastavat säännöllisesti.

Vastuuntuntoinen Pelaamistoiminta Prioriteettina

• Itsesulkutyökalut, joiden kautta kykenette estää kulkuasi tilillesi määritetyksi ajaksi
• Talletuslimiitit vuorokautisella, viikoittaisella sekä kuukausitasoilla
• Todellisuustarkistukset, mitkä kertovat pelatusta ajasta
• Suorasyötetty yhteys ammattimaisiin tukiorganisaatioihin
• Vaadittava henkilöllisyyden vahvistaminen etukäteen ensimmäistä nostoa

Bonusohjelmamme että Erikoistarjoukset

Meidän kasinollamme huomioimme asiakkuutta monipuolisella VIP-järjestelmällä, joka koostuu 7 vaihtelevasta kategoriasta. Jokainen pelaamasi pelaamiskerta tai kädessä pelattu pelaaminen kerää bonuspisteitä, mitkä vievät pelaajaa suuntaan seuraavaa kategoriaa. Korkeammilla tasoilla vapautat saatavillesi ainutlaatuisia hyötyjä, kuten oman henkilökohtaisen asiakaspäällikön, nopeammat nostot ja personoituja bonustarjouksia.

Kanta-asiakas taso
Edellytetyt Pisteet
Kotiutusaika
Kuukausittainen Bonus

Pronssi	0 – 999	1-kolme päivää	5% cashback
Hopea	1000 – 4999	12-kaksikymmentäneljä tuntia	7% cashback
Kulta	5000 – 14999	6-12 tuntien sisällä	10-prosenttinen cashback
Platina	15000 – 49999	2-kuusi t	kaksitoista prosenttia rahapalautus + yksityinen asiakkuuspäällikkö
Timantti	50000+	Välitön	15-prosenttinen käteispalautus + ainutlaatuiset kampanjat

Maksusuoritukset sekä Nostoprosessit

Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja kotimaisille pelaajille. Talletukset käsitellään heti, joten kykenette starttaamaan pelaamistasi heti. Tarjoamme pankkitransaktioita, maksukortteja, e-lompakoita sekä uusimpia maksuratkaisuja kuten vaikkapa Trustly, joka tekee mahdolliseksi välittömät talletukset suoraa päätä verkkopankkikirjautumisella vailla erillistä rekisteröitymistä.

Nostopoliittinen linjamme

• Ensimmäinen kotiutus edellyttää henkilöllisyyden todistuksen tarkastuksen turvallisuussyistä
• Pienin nosto on suuruudeltaan 20€ euroa että korkein 10 000 euroa per tapahtuma
• VIP-jäsenillä löytyy suuremmat nostorajat sekä ripeämmät käsittelyajat
• Nostomaksut riippuvat valitusta maksuvaihtoehdosta, vaikkakin useimmat ovat maksuttomia
• Viikonlopun aikana kotiutuspyyntöjä käsitellään rajoitetusti

Asiakastukemme Läpi Vuorokauden

Asiakaspalvelutiimimme ovat saatavilla vuorokauden ympäri suomen kielellä kielisellä palvelulla. Tarjoamme tukea live-keskustelun, sähköpostin ja puhelimen kautta. Koulutetut asiantuntijamme reagoivat kysymyksiin tyypillisesti 3 minuutin kuluessa kuluessa pikaviestimessä. Usein esitettyihin aiheisiin tavoitat ratkaisut kattavasta ohjesivustomme FAQ-osiosta.

PoleStar-kasinomme ylläpitää lisäksi toimivaa verkkoblogia, jossa paikassa esittelemme opastuksia pelaamisenoppaisiin, uusimpien pelitarjonnan arvosteluja sekä dataa tulevista promootioista. Kun seuraat meitämme sosiaalisessa mediassa saat informaation ainutlaatuisista nopeusbonuksista että turnauksista eturivin joukossa.