Hakemisto

• Monipuolinen Pelikirjasto sekä Pelikehittäjät
• Bonusohjelma sekä Kampanjatarjonta
• Maksumenetelmät että Nostoprosessi
• Tietoturva että Toimiluvat
• Asiakastuki ja Käyttäjäkokemus

Kattava Pelitarjonta ja Pelintoimittajat

Pelialustamme sisältää yli 3000 eri pelihittejä, jotka tuovat esille alan johtavien kehittäjien parhaimman pelituotantoa. virallinen sivusto on kehittänyt pelitarjontansa yhteistyössä sellaisten kuuluisien kehittäjien kanssa kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Se takaa, miten kaikki asiakas löytää mieleisensä viihdettä laajasta valikoimastamme.

Slotit rakentavat valikoimamme keskuksen, ja tarjoamme moninaista vanhanaikaisista sloteista moderneihin video-slotteihin, joissa sisältää monimutkaisia bonusominaisuuksia sekä progressiivisia jackpoteja. Klassisten pelien harrastajat löytävät tarjonnastamme lukuisia muunnelmia blackjackista, ruletti-peleistä, baccarat-pelistä sekä pokerista. Live-kasinoalueemme tarjoaa todellisen kasinokokemuksen ammattitaitoisten toimittajien kanssa suorassa.

Pelityyppi
Pelivaihtoehtoja
Suosituimmat Toimittajat
Ominaisuudet

Slotit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	Megaways, kertyneet jackpotit
Liveosasto	250+	Evolution Gaming, Ezugi	Suomalaiset pelinjärjestäjät
Kasinopelit	400+	Microgaming, Red Tiger	Eurooppalainen ruletti, multihand-pelit
Jackpot-slotit	150+	NetEnt, Microgaming	Suurvoitot, päivittäiset voitot

Eksklusiiviset Vaihtoehdot ja Tuoreet julkaisut

Tuoreudutamme valikoimaamme joka viikko uusimmilla pelijulkaisuilla, mikä edellyttää miten käyttäjämme saavat pelaamaan viimeisimmät vaihtoehdot melkein heti niiden lanseerauksen perään. Sivustollamme on sitä paitsi erityissopimuksia valittujen kehittäjien kera, joka mahdollistaa yksinomaisten pelien tarjoamisen yksinomaan kasinopelaajillemme.

Bonusohjelma että Kampanjaohjelma

Bonusohjelmamme on kehitetty muistamaan yhtä lailla uusia että uskollisia käyttäjiä. Tuoreet pelaajamme vastaanottavat erinomaisen tervetuliaisbonuksen, mikä voi kattaa talletusbonuksia että ilmaiskierroksia suosituisimpiin pelitarjontaan. Bonusvaatimusten läpinäkyvyys tulee olla meille tärkeää, ja kaikki läpipelausvaatimukset esitetään läpinäkyvästi ennenkuin edun käyttöönottoa.

Kanta-asiakasohjelmamme koostuu useasta vaihtelevilta tasosta, missä asiakkaat kerryttävät pisteitä jokaisesta panostuksesta. Nämä kanta-asiakaspisteet kyetään muuntaa bonusvaroiksi tai käyttää erityisetuihin. Sitä paremmalle portaalle käyttäjä nousee, sitä edullisempiin etuihin asiakas kykenee käsiksi.

Jatkuvat Promootiot sekä Pelitapahtumat

• Joka viikko toistuvat reload-talletusbonukset, mitkä tarjoavat lisävaroja aktiivisille asiakkaille
• Cashback-tarjoukset, joilla hyvitetään osa tappioista palataan asiakkaan tilille
• Kuukauden turnaukset huomattavine voittosummien ja suorine tuloslistoineen
• Sesonkitarjoukset erityispäivinä että erikoisaikoina lisätyin bonuksin ja ilmaispyöräytyksillä
• VIP-pelaajien eksklusiiviset juhlat että räätälöidyt bonustarjoukset

Bonuslaji
Arvo
Bonusehto
Käyttöaika

Tuliaispaketti	100% + 200 freespiniä	35x	30 vuorokautta
Jokavikkoinen reload	50% maksimissaan 200€	30x	14 vuorokautta
Cashback-tarjous	10-25% häviöistä	1x	7 päivää
VIP-tarjoukset	Henkilökohtaiset bonukset	20-25x	Vaihtelee

Maksutavat ja Nostojen käsittely

Tarjoamme monipuolisen tarjonnan maksutapoja Suomessa asuvien asiakkaiden tarpeisiin. Palvelussamme kykenette valita suosituimpia vaihtoehtoja kuten esimerkiksi pankkisiirtoja, debit-pankkikortteja, e-lompakoita ja välittömiä maksutapoja. Kaikki tallettamiset käsitellään saman tien, niin kykenette aloittamaan heti talletuksen siirron jälkeen.

Nostomenettelymme ovat hiottu vauhtia sekä turvallisuutta mielessä. Alkutalletuksen aikana hyväksytty tili pystyy peruuttaa voittovaroja jopa samanpäiväisesti kuluessa perustuen käytössä olevasta maksutavasta. Takaamme huolta että, jotta kaikki rahansiirrot turvataan nykyaikaisimman SSL-suojausteknologian kautta.

Talletusmäärät että Prosessointiajat

• Tilisiirrot: prosessointiaika 1-3 arkipäivää, vähintään 10€, enintään 10000€
• Debit-kortit: nopea talletus, alaraja 10€, enintään 5000€ per siirto
• E-nettirahakot (Skrill, Neteller): instant talletus sekä peruutus 24 tunnin sisällä
• Pikamaksut (Trustly): nopea transaktio, kotiutus 0-24 h, vahvistettu fakta että Trustly-maksuratkaisu luotiin Ruotsin alueella v. 2008
• Digitaaliset valuutat: instant prosessointi, alaraja 20€, enintään 50000€

Turvallisuus sekä Lisensointi

Kasinomme toiminta rakentuu Maltan valtionsa peliviranomaisen antamaan toimilupaan, joka on parhaimpana luotetuimmista ja ankarasti säännellyistä toimiluvista netin kasinoalalla puolella. Noudatamme kaikentyyppisiä EU:n säätämiä standardeja vastuullisesta pelaamisesta ja yksityisyydestä. GDPR-säädösten asianmukainen liiketoiminta varmistaa, miten pelaajien yksityistiedot prosessoidaan paraimman turvallisuustason säädösten mukaisesti.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikissa transaktioissa, mikä vastaa rahalaitosten turvavaatimuksia. Pelisivustoamme seurataan jatkuvasti, että jokainen pelivariaatiot toteutuvat läpi säännöllisen itsenäisen tarkistuksen oikeudenmukaisuuden turvaamiseksi. Satunnaislukugeneraattorimme (RNG) testataan joka kuukausi riippumattomien laboratorioiden toimesta.

Turvallinen Pelaaminen

Kehitämme tukemaan vastuullista peliympäristöä jokaiselle pelaajillemme. Annamme työkaluja vedonlyöntikäyttäytymisen hallintaan, kuten esimerkiksi talletusrajoja, tappiorajoja, peliaikalaskureita että itsepoissulkuvaihtoehtoja. Käyttäjät voivat milloin tahansa ottaa paussin vaihtoehtoisesti estää pelitilinsä ikuisesti, tapahtuessa pelitoiminnasta koetaan muodostuvan haastavaa.

Asiakastuki ja Pelaajan kokemus

Tukitiimimme toimii 24/7 seitsemänä päivänä viikossa suomeksi, ruotsalaisella kielellä sekä englantilaisella kielellä. Käyttäjämme voivat tehdä yhteydenotto live-chatin, e-mailin taikka puhelimen mukaan. Live-chat on yleisin kontaktitapa tuon nopeuden takia – keskimääräinen palautumisaikamme toimii pienempänä kuin muutaman minuuttia.

Verkkosivustomme ovat hiottu toimimaan saumattomasti kaikilla laitteilla, olipa kyseessä että olisi PC, tablet tai mobiilikone. Puhelinversio tarjoaa täyden saavutuksen kaikkiin pelituotteisiin että piirteisiin ei tarvitse ulkoista ohjelmaa. Hallintapaneelimme on looginen ja vaivattomasti selailtava, mikä saa aikaan pelitoiminnasta mukavan yhtä lailla aloittelijoille kuin vanhoille pelaajille.

Teknillinen Asiakaspalvelu ja Peliongelmat

Tekninen asiakaspalvelumme toimii erikoistunut selvittämään teknisiä peli ongelmia nopeasti että tehokkaasti. Mikäli kasinopeliä eikä latautua asianmukaisesti taikka havaitaan muita teknillisiä häiriöitä, tukitiimimme avustaa nopeasti. Tallennamme kaikenlaiset pelisessiot, joten mahdolliset ristiriidat kykenee ratkaista tarkastamalla peliloggeja. Pelisivustomme säilyttää läpinäkyvää yhteydenpitoa pelaajien mukana ja aikoo selvittämään kaikki kyselyt mahdollisen avoimesti.

Nettisivustomme UKK-paikka sisältää tiedon yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin bonustarjouksista, maksumenetelmistä, käyttäjätilin hyväksymisestä että peliteknisistä seikoista. Se alentaa tarvetta luoda yhteyttä asiakastukon rutiiniasioiden takia, kuitenkin tukemme on kaiken aikaa saatavilla tarpeena henkilökohtaista tukea silloin.