Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelisisältö ja Pelikehittäjät
• Tietoturva ja Lisenssi
• Maksumenetelmät ja Nopeat Kotiutukset
• Bonusohjelma ja Loyaliteettiohjelma
• Tuen Käytettävyys

Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelintarjoajat

Kasinossamme https://westaces.fi/ käyttäjät löytävät kattavan kokoelman laadukkia pelejä, mitkä on kehitetty yhdessä alan johtavien kehittäjien kanssa. Tarjontamme sisältää yli 2000 vaihtelevaa peliä, joka takaa sen, että kaikki asiakas saa omakseen sopivan pelillisuuden.

Hedelmäpelit muodostavat pääasiallisen osa pelikirjastostamme. Tarjoamme ajattomia klassikkoja, nykyaikaisia videopeliautomaatteja sekä kasvavia jättipottipelejä. Casinopelit ovat myös lisäksi voimakkaasti tarjolla, ja asiakkaat voivat pelata blackjackista, ruletista, baccarat-pelistä että pokerista useilla erilaisilla variaatioilla.

Pelikategoria
Pelien Lukumäärä
Parhaimmat Kehittäjät
Erityispiirteet

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	Megaways-mekaniikat, progressiiviset jackpotit
Pöytäpelit	200+	Evolution Gaming, Microgaming	Eurooppalainen ja Amerikan rulettimuoto
Live-kasinot	150+	Evolution Gaming, Ezugi	Suorat vetäjät, korkearesoluutio
Jackpot-pelit	50+	NetEnt, Microgaming	Miljoonan euron euron päävoitot

Suora kasinokokemus Ammattilaisten Seurassa

Livekasinomme tuottaa aidon kasino-ilmapiirin suoraan olohuoneeseen. Ammattimaiset jakajat ohjaavat peliä suorana korkealaatuisella streamillä. Pelaajat pystyvät kommunikoida jakajien ja muiden asiakkaiden parissa chatin kautta, mikä luo sosiaalisen tason verkkopelaamiseen.

Turvallisuus ja Pelilisenssi

Westace toimii Curacaon virallisen tahon myöntämällä pelillisenssillä, nro 8048/JAZ2020-013, joka on on tunnettu tunnustetuimmista kansainvälisistä valvojista. Tämä toimilupa varmistaa, että kaikki toimintomme seuraa kovia säädöksiä ja asiakkaiden varjelusta koskevia määräyksiä.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-turvatunnistetta kaiken tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason suojaa. Henkilödata ja taloudelliset tiedot tallennetaan erillään ja turvassa palomuurien suojassa. Tietosuojakäytäntömme noudattavat GDPR-lainsäädännön vaatimuksia, ja asiakkailla on koko määräysvalta omien tietojensa käytöstä.

Turvallisen Pelin Ominaisuudet

• Talletus- ja häviörajat, jotka pelaaja voi laittaa päivä-, viikko- tai kuukausitasolle
• Pelisessioajastin, joka muistuttaa pelatusta ajasta ja auttaa säätelemään pelaamiseen käytettyä aikaa
• Itsesulkutoiminto määräajaksi tai pysyvästi
• Todellisuustarkistus-ominaisuus, mikä esittää pelin keston ja voitot ja tappiot
• Yhteystiedot ammattimaisiin järjestöihin kuten esimerkiksi Peluuri ja GamCare

Maksumenetelmät ja Ripeät Nostot

Westace hyväksyy laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten käyttäjien toiveiden mukaisesti. Kaikki maksut käsitellään välittömästi, ja nostot käsitellään ripeästi alan parhaimpia aikoja noudattaen.

Maksutapa
Talletus (min/max)
Nosto (min/max)
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	10€ / 5000€	20€ / 5000€	1-3 virkapäivää
Trustly	10€ / 10000€	20€ / 10000€	Heti / 24h
Skrill	10€ / 5000€	20€ / 5000€	Heti / 24h
Neteller	10€ / 5000€	20€ / 5000€	Heti / 24h
Kryptovaluutat (BTC, ETH)	20€ / 50000€	20€ / 50000€	Välitön / 2h

Rahansiirtojen käsittelyaika riippuu käytetystä maksumenetelmästä ja käyttäjän profiilin varmentamisesta. Ensimmäisen noston yhteydessä pyydämme identiteetin vahvistamiseen tarvittavat asiakirjat, joka on vaadittava menettely KYC-säädösten mukaisesti.

Bonusrakenne ja Uskollisuusohjelma

Westacen bonusjärjestelmä on suunniteltu palkitsemaan pelaajia heidän aktiivisuudestaan. Tuoreet pelaajat saavat bonuspaketin, mikä jakautuu useammalle maksutapahtumalle ja antaa sekä bonusrahaa että free spins-kierroksia. Kaikki bonukset sisältävät selkeät kierrätysvaatimukset, jotka on ymmärrettävästi esitetty bonussääntöjen yhteydessä.

Loyaliteettiohjelman Portaat

• Pronssi: Alkutaso kaikille uusille käyttäjille, viikkotason reload-bonukset
• Hopea: Korkeammat bonusprosentit ja nopeammat nostot
• Kulta: Henkilökohtainen tilivastaava ja eksklusiiviset tarjoukset
• Platina: VIP-tapahtumat, räätälöidyt bonukset ja ensisijainen asiakaspalvelu
• Timantti: Ylimmän tason käyttäjille, räätälöidyt edut ja suurimmat kotiutusrajat

Jokainen transaktio kasvattaa uskollisuuspisteitä, jotka voidaan muuttaa pelirahaksi tai käyttää erikoistarjouksiin. Mitä korkeammalle loyaliteettijärjestelmässä nousee, sitä parempia etuja ja palkintoja saa käyttöönsä.

Asiakastuen Tavoitettavuus

Westacen asiakastuki on saatavilla ympäri vuorokauden kaikkina viikonpäivinä. Tiedämme, että ongelmia ja ongelmatilanteita saattaa syntyä milloin vain, joten olemme varmistaneet, että ammattitaitoinen joukkueemme on jatkuvasti valmiina auttamaan.

Annamme tukea monilla erilaisilla kielillä, sisältäen suomen kieli, mikä on todella tärkeää suomalaisten asiakkaiden palvelussa. Suora chat on yleisin ja nopein keino saada apua, ja keskimääräinen vasteaikamme on alle kahden minuuttia. Sähköpostituki vastaa kysymyksiin tavallisesti 2-4 tuntia sisällä.

Kattava UKK-osio sisältää ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin liittyen käyttäjätilien hallintaan, talletuksiin, nostoihin, bonuksiin ja teknisiin haasteisiin. Osio päivitetään usein käyttäjien palautteen pohjalta, jotta löydät tarvittavat informaation mahdollisimman helposti.

Westace pyrkii koko ajan kehittämään palvelujaan ja luomaan pelikokemuksen, joka ylittää käyttäjien odotukset. Kuuntelemme aktiivisesti kommentteja ja toteutamme parannuksia, jotka tekevät pelaamisesta varmempaa, hauskempaa ja sujuvampaa.